Hesap Silme Talebi
Uygun Zaman hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Gizliliğinize ve kişisel veri kontrolünüze saygı duyuyoruz. Uygun Zaman hesabınızı silmek istediğinizde, hesabınızla ilişkili tüm kişisel veriler, randevu geçmişi, favoriler ve bildirim tercihleri kalıcı olarak sunucularımızdan temizlenir.
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Kullanıcılarımızın hesaplarını ve kişisel verilerini diledikleri zaman silebilmeleri için iki kolay yöntem sunuyoruz:
Yöntem 1: Uygulama İçerisinden Anında Silme (Önerilen)
- Uygun Zaman mobil uygulamasını açın.
- Sağ altta bulunan Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar > Hesap Güvenliği menüsünü seçin.
- "Hesabımı Sil" butonuna dokunun ve işlemi onaylayın.
- Hesabınız ve tüm aktif oturumlarınız derhal kapatılır.
Yöntem 2: E-Posta Yoluyla Hesap Silme Talebi
Uygulamaya erişiminizin bulunmadığı durumlarda; hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibimize doğrudan bir e-posta göndererek hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Hesap Silme E-Postası Gönderme Rehberi
Kimliğinizi doğrulamak ve hesap güvenliğinizi sağlamak amacıyla lütfen kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki formatta mesaj iletiniz:
- Alıcı E-Posta: destek@uygunzaman.com
- Konu:
Uygun Zaman - Hesap ve Veri Silme Talebi - E-Postada Belirtilmesi Gerekenler:
- Kayıtlı Adınız ve Soyadınız
- Kayıtlı Telefon Numaranız
- Kayıtlı E-Posta Adresiniz
- Hesap Silme Nedeni (İsteğe bağlı)
24 Saat Kuralı ve Silinen Veriler
Silme talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 24 saat içinde hesabınız ve kişisel verileriniz geri döndürülemez biçimde sunucularımızdan tamamen silinir.
- Tamamen Silinen Veriler: İsim, soyisim, profil fotoğrafı, telefon numarası, e-posta adresi, cihaz bildirim kimlikleri (Push Token) ve Google OAuth bağlantıları.
- İşletme Geçmişi Anonimleştirme: Randevu aldığınız işletmelerin geçmiş randevu defterlerinde adınız ve numaranız "Silinmiş Kullanıcı" olarak anonim hale getirilir; işletmeler kimliğinizi veya iletişim bilgilerinizi bir daha göremez.
- Yasal Saklama Yükümlülükleri: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Mevzuatı gereğince yasal zorunluluk bulunan mali kayıtlar (varsa faturalandırılmış geçmiş hizmet fişleri) yalnızca mevzuatın gerektirdiği asgari süre boyunca saklanıp ardından imha edilir.
Yardım mı Gerekiyor?
Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: destek@uygunzaman.com